Kontaktné údaje centra:

Názov zriaďovateľa:                           Detské kočovnédivadlo DRaK

Adresa vykonávania opatrení ambulantnou formou: 

Detskékočovné divadlo DKD DRaK, Hlavná 18, Prešov

(administratívnepriestory)

Adresa vykonávania pobytových opatrení:

                                                            JankaBorodáča 8, 080 01 Prešov

                                                            Chalúpkova44, 080 01  Prešov

                                                            JánaBéreša 20, 080 01 Prešov

Štatutárny zástupca:                           Ján Karas

Mobil:                                                 +421903978434

webstránka:                                         www.kocovnedivadlo.sk

Účel centra:

·      Vykonávanie opatrení dočasne nahrádzajúcichdieťaťu jeho prirodzené rodinné prostredie alebo náhradné rodinné prostredie nazáklade rozhodnutia súdu o nariadení ústavnej starostlivosti,o nariadení neodkladného opatrenia alebo o uložení výchovného opatrenia (§ 45ods. 1. písm. a) Zákona č. 305/2005 Z. z. o sociálno-právnej ochrane detía o sociálnej kuratele a o zmene a doplnení niektorýchzákonov).

·      Vykonávanie výchovných opatrení – podľa §12 ods. 1 písm. d), výchovných opatrení, ktorými je uložená povinnosť podrobiťsa sociálnemu poradenstvu alebo inému odbornému poradenstvu, povinnostíuložených na zabezpečenie účelu výchovného opatrenia podľa osobitného predpisualebo neodkladných opatrením ktorými je uložená takáto povinnosť.

·      Vykonávanie opatrení na predchádzanievzniku prehlbovania a opakovania krízových situácií dieťaťa, porúchpsychického vývinu, fyzického vývinu alebo sociálneho vývinu (§ 45ods. 1. písm. c) Zákona č. 305/2005 Z. z. o sociálno-právnej ochrane detía o sociálnej kuratele a o zmene a doplnení niektorýchzákonov).

Druh vykonávanýchopatrení:

POBYTOVÁ FORMA:

·      Vykonávanieopatrení dočasne nahrádzajúcich dieťaťu jeho prirodzené rodinné prostrediealebo náhradné rodinné prostredie na základe rozhodnutia súdu o nariadeníústavnej starostlivosti § 54 Zákona 36/2005 o rodine, o nariadeníneodkladného opatrenia § 365, § 367 Civilného mimosporového poriadku 161/20005  alebo o uložení výchovného opatrenia §37, ods. 3 Zákona č. 36/2005 o rodine.

AMBULATNÁ ALEBO TERÉNNA FORMA:

·      Výchovnýchopatrení podľa § 12 ods. 1 písm. d) Zákona č. 305/2005 Z. z.o sociálnoprávnej ochrane detí a o sociálnej kuratelea o zmene a doplnení niektorých zákonov, ktorými je uloženápovinnosť zúčastniť sa na výchovnom programe alebo na sociálnom programe.

·      Uloženiemaloletému dieťaťu alebo jeho rodičom povinnosti podrobiť sa sociálnemuporadenstvu  alebo  inému odbornému  poradenstvu - §  37 ods.  2  písm. d)  Zákona  č. 36/2005 o rodine.

·      Opatreniasociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately na obmedzeniea odstraňovanie negatívnych vplyvov, ktoré ohrozujú psychický, fyzickýalebo sociálny vývin dieťaťa a plnoletej fyzickej osoby podľa§ 11 ods. 2 písm. a), b,) c), ods. 3 písm. b), bod 1., 2., 3.,4.,  Zákona č. 305/2005 Z. z.o sociálnoprávnej ochrane detí a o sociálnej kuratelea o zmene a doplnení niektorých zákonov, ktorými je uloženápovinnosť zúčastniť sa na výchovnom programe alebo na sociálnom programe.

·      Opatreniasociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately podľa § 44 a) ods.1 Zákona č. 305/2005 Z. z. o sociálnoprávnej ochrane detí a osociálnej kuratele a o zmene a doplnení niektorých zákonov,podpora a pomoc náhradným rodičom.

Forma vykonávaniaopatrení § 45, ods. 4, písm. a), b), c):

·     pobytová forma,

·     ambulantná forma,

·     terénna forma (Prešov, Vranov nad Topľou,Košice, Spišská Nová Ves).

Opis cieľovej skupiny:

POBYTOVÁFORMA:

Cieľovou skupinou centra sú maloleté deti s obvyklýmpobytom na území Slovenskej republiky, s poruchamisprávania, pre ktoré je typické opakované, pretrvávajúce asociálne, agresívnealebo vyzývavé správanie, ktoré má charakter trvalého správania.

AMBULANTNÁA TERÉNNA FORMA:

PROGRAM– RODIČOVSKÉ ZRUČNOSTI:

Centrumposkytuje metódy ambulantnej a terénnej formy pre:

·      maloletých,u ktorých je ohrozený zdravý fyzický, psychický a sociálny vývin,

·      maloletých,u ktorých je podozrenie z ohrozovania mravnej výchovy,

·      rodičov,u ktorých zlyháva výchova a starostlivosť o maloletých

·      rodičov,ktorým hrozí vyňatie maloletých z prirodzeného rodinného prostredia.

PROGRAM– PRISPôSOBENIESA NOVEJ SITUÁCII V PROSTREDÍ

Cieľovouskupinou budú rodiny, ktoré sa osobne starajú o maloleté dieťaa vyžadujú odbornú pomoc z dôvodu, že nie sú schopné riešiť problémy,či konfliktné situácie a prispôsobiť sa novej situácii, ktoráv rodine nastala (napr. rodiny v rozpade, kríze, úmrtie člena rodinya podobne).

PROGRAM – OPATRENIA PRE DIEŤA A RODIČOVV ROZVODOVÝCH/ROZCHODOVÝCH SITUÁCIÁCH

Centrumposkytuje metódy ambulantnej a terénnej formy pre:

·      deti,ktorých rodičia sa rozvádzajú,

·      rodičov,ktorí uvažujú nad rozvodom/ rozchodom,

·      partnerov,ktorí sú v rozvodovom/ rozchodovom štádiu, 

·      rodičov,ktorí sú po rozvode a vyrovnávajú sa s novou situáciou.

PROGRAM– ÚPRAVA RODINNÝCH A SOCIÁLNYCH POMEROV

Cieľovouskupinou je:

·     rodina, ktorá dlhodobejšie neplní svoje základnéfunkcie a vykazuje známky nefunkčnosti, alebo už nefunkčná je,

• rodina, kde dieťa vyrastá v ohrozujúcom, neuspokojivom prostredí a  hrozí vyňatie dieťaťa z rodiny a následné umiestnenie do jednej z foriem náhradnej starostlivosti,
• rodičia, ktorí vyrastali v dysfunkčných rodinách alebo v ústavnej starostlivosti,
• rodina, ktorá nemá podporu v rámci sociálnej siete (širšia rodina, priatelia),
• rodina, ktorá má nízku socio-kultúrnu úroveň,
• rodičia, ktorí sú dlhodobo nezamestnaní,
• rodičia, ktorí žijú dlhodobo na/pod hranicou životného minima,
• niektoré z detí, malo nariadenú ústavnú starostlivosť.

PROGRAM– PODPORA A PORADENSTVO NÁHRADNÝM RODIČOM

Centrumposkytuje metódy ambulantnej a terénnej formy pre:

·      deti,ktoré sú zverené do náhradnej osobnej starostlivosti,

·      deti,ktoré sú zverené do pestúnskej starostlivosti,

·      príbuznýchmaloletých, ktorí sa o zverené deti osobne starajú,

·      pestúnov,ktorí zabezpečujú starostlivosť maloletým, zvereným do ich opatery.

PROGRAM– AMBULATNÉ VÝCHOVNÉ OPATRENIA

Centrumposkytuje metódy ambulantných výchovných opatrení  pre:

·     dieťa na základeuloženého výchovného opatrenia,

·      rodič alebo osoba, ktorá sa o dieťaosobné stará.

Celkový počet miestv centre pobytovou formou:

Celkový počet miest pobytovejformy je 30.

·      budovav Prešove (ul. Janka Borodáča 8) kapacita 10 maloletých detív samostatne usporiadanej skupine,

·      budovav Prešove (ul. Jána Béreša 20/20) kapacita 10 maloletých detív samostatne usporiadanej skupine

·      budovav Prešove (ul. Chalúpkova 44) kapacita 10 maloletých detív samostatne usporiadanej skupine.

Opis priestorov Centrapre deti a rodiny pobytovou formou:

·      Budova v Prešove, Janka Borodáča 8:

Špecifikáciaobjektu: dvojpodlažná budova (rodinný dom), ktorá jeoplotená od ulice Janka Borodáča kovaným plotom. Brána a aj vstupný vchodsú uzamykateľné. V dome je bezpečnostné zariadenie signalizujúceprítomnosť cudzích osôb.

Prízemie centra tvorí:

Vstupná miestnosť s chodbou v ktorej sa nachádza  vešiaková stena, ktorá slúži naodkladanie šatstva pre deti, menšia skrinka, ktorá slúži na odkladanieobuvi. Do miestnosti sa vchádza z dvora od ulice Janka Borodáča. Vovstupnej miestnosti sú vchody do kancelárií, pivnice, skladu čistiacichpotrieb, práčovne a dvoch WC. Miestnosť je osvetlená denným svetloma nástennými svetlami. Vykurovanie v miestnostiach je prostredníctvomústredného kúrenia.

Obývacia (relaxačno-spoločenská) miestnosť  slúži naindividuálnu a skupinovú prácu detí, pracovné aktivity s deťmi, hrypre deti, na prípravu školských úloh. V miestnosti je sedacia súprava,konferenčný stolík, televízor, skrinka na hračky, hry pre deti. Osvetlenie jezabezpečené denným svetlom a tiež nástennými svetlami. Miestnosť je vykurovanáústredným kúrením.

Kuchyňa slúži naprípravu stravy. V miestnosti je jedno okno smerujúce do susednéhopozemku. Kuchyňa je prepojená s jedálenskou miestnosťou.

Jedálenskámiestnosť -susedí s kuchyňou, je prepojená prechodovými dvermi, je vybavenájedálenským stolom a stoličkami.

Miestnosť vyhradená pre návštevy je prepojená chodbou. V miestnosti sanachádzajú kreslá a stoličky. Osvetlenie je zabezpečené denným svetlom z 1okna a  stropným svietidlom. Nachádza sa tu 1 topné teleso.

Kancelária na prízemí,ktorá je zariadená kancelárskym nábytkom a zariadením. Slúži preadministratívu zamestnancov centra.

Jedna izba na prízemí - v miestnosti sa nachádzajú 2 detské postele,  2 písacie stolíky, skriňa na šatstvoa tiež 2 nočné stolíky, ktoré sú uzamykateľné.

WC – na prízemí, sanachádzajú aj 2 toalety, osvetlené stropnými svietidlami. Toaleta slúži preklientov aj návštevy, je možné ju samostatne zamknúť.

Pivnica pod prízemím slúži na úschovu náradia a príslušenstvapotrebného na údržbu a úpravu vonkajšieho prostredia. Taktiež sa v jednejčasti nachádza práčovňa.

Poschodie: na poschodí sa nachádza pobytová časť centra. Súčasťou obytnej plochysú: 3 izby pre deti, 1 spoločenská miestnosť, kúpeľňa a 1 mini kuchynka.

jedna izba/spoločenská v miestnosti sa nachádza päť okien (všetkysmerujú do záhrady) a 2 vyhrievacie telesá. Osvetlenie je riešené 1centrálnym svietidlom. V miestnosti sa nachádzajú kreslá na terapiea komunity pre detí. K dispozícii sú tu pre deti spoločenské hry,maliarske potreby a hračky.

druhá izba  v miestnosti sa nachádzajú 2 okná smeromdo záhrady a 1 do ulice. Izba disponuje jedným vykurovacím telesom.Osvetlenie je riešené závesným svietidlom. V miestnosti sa nachádzajúpostele detí (2 kusy), skrine na šatstvo, nočné stolíky, ktoré sú uzamykateľné.

tretia izba ^v miestnosti sa nachádza 1okno smerujúce na hlavnú ulicu. Izba disponuje 4 posteľami pre detí, nočnýmiuzamykateľnými stolíkmi a skriňami na šatstvo. Izba je vyhrievaná 2vykurovacími telesami.

štvrtá izba v miestnosti sa nachádza1 okno do záhrady. Izba disponuje 2 posteľami, skriňou na šatstvo, nočnýmiuzamykateľnými stolíkmi.

kúpeľňa je vybavenásprchovacím kútom, WC a umývadlom. V kúpeľni je okno smerujúce dozáhrady. Osvetlenie je zabezpečené stropným svietidlom. Je možné ju samostatne zamknúť.

Súčasťoupriestorov na poschodí je aj chodba pri schodišti,  na ktorej je umiestnená zberná nádoba našpinavú bielizeň, šatstvo detí a tiež mini kuchynský kút (kuchynskáskrinka s umývadlom). Dispozičné riešenie budovy poskytuje dostatočnýpriestor pre súkromie klientov a tiež vykonávanie osobnej hygieny. V každejizbe má dieťa vlastný nočný stolík, skriňu, kde si môže odložiť osobné veci.Dieťa sa môže zdržiavať vo svojej izbe aj samo. Personál však dohliada na jehoosobu tak, aby nebol ohrozený jeho zdravý vývin. Izby detí sú uzamykateľné,obdobne aj kúpeľňa. Každé dieťa vykonáva hygienu samo, je možnosťv kúpeľni sa aj zamknúť.

·      budova Centra pre deti a rodiny Prešov, J.Béreša:

Centrum pre detia rodiny je dvojpodlažná budova (rodinný dom) s týmto dispozičnýmriešením: Celý areál je oplotený, od ulice kovaným plotom s betónovýmmúrom a dom disponuje samostatnou garážou, ktorú je možné využívať ajna odkladanie náradia. Brána a aj vstupný vchod je uzamykateľnýbezpečnostný zámkom.

Prízemie:

Vstupná miestnosť V miestnosti sa nachádza vstavaná skriňa,ktorá slúži na odkladanie topánok a šatstva detí. Do miestnosti sa vchádzaz dvora od  ulice. Vo vstupnej miestnosti je vchod do chodby, ktorá vediedo ďalších miestností. Vstup je osvetlený denným svetlom a  žiarivkami.

Obývacia miestnosť s otvorenou kuchyňoua jedálňou: slúži naindividuálnu a skupinovú prácu detí, pracovné aktivity s deťmi, hrypre deti, na prípravu školských úloh. Slúži aj ako jedáleň pre detia zamestnancov. V miestnosti je sedacia súprava, konferenčný stolík,jedálenský stôl, 10 stoličiek, televízor, krb. Osvetlenie je zabezpečené lustroma denným svetlom. Z miestnosti je východ na balkón. V miestnostisú 2 vyhrievacie telesá a kozub na pevné palivo.

Kuchyňa slúži naprípravu stravy. Súčasťou kuchyne je aj komora, do ktorej sa vchádza z kuchynea slúži ako sklad potravín. Kuchyňa je prepojená s obývacoumiestnosťou.

Pivnica sa nachádza pod domom,slúži na úschovu náradia a príslušenstva potrebného na údržbu a úpravuvonkajšieho prostredia.

jedna izba: v miestnostisa nachádza jedno okno, ktoré smeruje do záhrady, a 1 vyhrievacie teleso.Osvetlenie je riešené 1 centrálnym svietidlom so žiarivkami. V miestnostisa nachádzajú postele detí (2 kusy), vstavané skrine, 2 nočné uzamykateľné stolíky a stoličky.

druhá izba:  vmiestnosti sa nachádza 1 okno smerom do záhrady, 1 vykurovacie teleso.Osvetlenie je riešené svietidlom so žiarivkami a nočnou lampou.V miestnosti sa nachádzajú postele detí (2 kusy), skriňa a 2 nočnéuzamykateľné stolíky. Miestnosť je vykurovaná 1 topným telesom.

kúpeľňa a toaleta: sú zvlášť oddelené, zodpovedajú súčasným trendoma štandardom. Aj kúpeľňa aj toaleta sú samostatne uzamykateľné presúkromie a komfort obyvateľov domu.

Poschodie:

Súčasťou obytnej plochy sú 2 izby pre deti :

tretia izba v miestnostisa nachádza jedno okno, ktoré smeruje do záhrady a 1 vyhrievacie teleso.Osvetlenie je riešené 1 centrálnym svietidlom so žiarivkami, bodovými svetlamiv počte  4 kusy a 1 stojanovoulampou s 2 žiarivkami. V miestnosti sa nachádzajú postele detí (3kusy),  skrine, 3 nočné uzamykateľnéstolíky a stoličky

štvrtá izba v miestnosti sanachádza 1 okno smerom do záhrady, 1 vykurovacie teleso. Osvetlenie jeriešené svietidlom so žiarivkami a nočnou lampou. V miestnosti sanachádzajú postele detí (3 kusy), skriňa a 3 nočné uzamykateľné stolíky.Miestnosť je vykurovaná 1 topným telesom.

Miestnosť pre vychovávateľov osvetlená denným svetlom z 2 okien smerujúcichna ulicu a 1 svietidlom so žiarivkami a 1 stolnou lampou. Je vybavenákancelárskym nábytkom a počítačom. Táto miestnosť slúži pre pracovnúčinnosť zamestnancov.

Príručný sklad bielizne a sklad šatstva slúži na uskladnenie šatstva detí a potrieb preprevádzku zariadenia..

Hygienické a sociálne zariadenie (kúpeľňa a WC pre deti)  vykurované podlahovým kúrením, v miestnostisa nachádza práčka a sušička bielizne. Sú samostatne uzamykateľné.

 Dispozičné riešenie budovy poskytuje dostatočný priestorpre súkromie klientov a tiež vykonávanie osobnej hygieny. V každejizbe má dieťa vlastný nočný stolík, kde si môžu odložiť osobné veci. Dieťa samôže zdržiavať vo svojej izbe aj samo.

Personál však dohliada na jehoosobu tak, aby nebol ohrozený jeho zdravý vývin. Izby detí sú uzamykateľné,obdobne aj kúpeľňa. Každé dieťa vykonáva hygienu samo, je možnosťv kúpeľni sa aj zamknúť.

·      budova Centra pre deti a rodiny Prešov, Chalúpkovač. 44:

Celý areál je oplotený odulice kovaným plotom. Brána a aj vstupný vchod je uzamykateľnýbezpečnostný zámkom. Centrum pre deti a rodiny je dvojpodlažná budova (rodinnýdom) s týmto dispozičným riešením:

Vyvýšené prízemie tvorí:

Vstupná miestnosť v ktorej sa nachádzaskriňa na šatstvo a obuv. Do miestnosti sa vchádza z dvora z ulice. Zovstupnej miestnosti sa prechádza do chodby odkiaľ je možné sa dostať doobývacej izby a kuchyne, kúpeľne a ďalších 2 izieb.

Obývacia (relaxačno-spoločenská) miestnosť slúži na individuálnu a skupinovú prácu detí,pracovné aktivity s deťmi, hry pre deti pobytovej časti, na prípravuškolských úloh. Je prepojená s otvorenou kuchyňou a jedálňouV miestnosti je sedacia súprava, konferenčný stolík, jedálenský stôl, stoličky,televízor,. Osvetlenie je zabezpečené jedným lustrom.

Kuchyňa slúži na prípravu stravy. Z kuchynesa chodbou prechádza do potravinovéhoskladu. Komora slúži ako sklad potravín.

Jedna izba v miestnosti sa nachádzajedno okno ktoré smeruje do záhrady, a 1 vyhrievacie teleso. Osvetlenie jeriešené 1 centrálnym svietidlom so žiarivkami. V miestnosti sa nachádzajúpostele detí (3 kusy),  skriňa na šatstvo,3 nočné uzamykateľné stolíky a stoličky.

druhá izba v miestnosti sa nachádza 1 okno smerom do záhrady,1 vykurovacie teleso. Osvetlenie je riešené svietidlom so žiarivkamia nočnou lampou. V miestnosti sa nachádzajú postele detí (3 kusy),skriňa a 3 nočné uzamykateľné stolíky. Miestnosť je vykurovaná 1 topnýmtelesom.

Kúpeľňa a WC na prízemí – sú uzamykateľné a slúžia pre potreby detí, obidvesú samostatné, nepriechodné.

Vstup na záhradu je zabezpečený zámkom. Záhradaje oplotená, disponuje záhradným nábytkom, kde je možnosť posedenia.

Pivnica sa nachádza v suterénedomu, slúži na úschovu náradia a príslušenstva potrebného na údržbu aúpravu vonkajšieho prostredia.

Prízemie

tretia izba v miestnosti sa nachádzajedno okno ktoré smeruje do záhrady. Osvetlenie je riešené 1 centrálnymsvietidlom . V miestnosti sa nachádzajú postele detí (2 kusy),  skrine, 2 nočné uzamykateľné stolíkya stoličky

štvrtá izba v miestnosti sa nachádza 1 okno smerom do záhrady,1 vykurovacie teleso. V miestnosti sa nachádzajú postele detí (2kusy), skriňa a 2 nočné uzamykateľné stolíky. Miestnosť je vykurovaná 1topným telesom.

Hygienické a sociálne zariadenie (kúpeľňa a WC pre deti)  vykurované podlahovým kúrením, sú samostatneuzamykateľné.

Kotolňa, sklad, práčovňa – slúžia na uskladnenie potrebných materiálov, zásoba pranie.

Kancelária vychovávateľa  - je orientovanádo záhrady, poskytuje priestor pre personál zariadenia, je vybavená gaučom,písacím stolíkom, počítačom a nábytkom, ktorý slúži pre potreby personálu.

Dispozičné riešenie budovyposkytuje dostatočný priestor pre súkromie klientov a tiež vykonávanieosobnej hygieny. V každej izbe má dieťa vlastný nočný stolík, kde si môžuodložiť osobné veci. Dieťa sa môže zdržiavať vo svojej izbe aj samo. Personálvšak dohliada na jeho osobu tak, aby nebol ohrozený jeho zdravý vývin. Izbydetí sú uzamykateľné, obdobne aj kúpeľňa. Každé dieťa vykonáva hygienu samo, jemožnosť v kúpeľni sa aj zamknúť.

Opis priestorov Centrapre deti a rodiny ambulantnou a terénnou formou:

Ambulantnáforma bude realizovaná v priestoroch Detského kočovného divadla DKD DRaK,Hlavná 18, Prešov. Priestory pozostávajú zo 4 kancelárií, 2 toaliet, 1kuchynky, 1 chodby v celkovej ploche 170m^2. Priestory súvybavené kancelárskym nábytkom. Priestory sú vhodné pre individuálnu ajskupinovú prácu s klientmi.

Detskékočovné divadlo DKD DRaK pre terénnu formu práce disponuje 3 osobnýmimotorovými vozidlami. V prípade potreby DKD DRaK pre terénnu formu prácezabezpečí krátkodobý prenájom priestorov v blízkosti miesta pobytuklienta.

Počet zamestnancovcentra, štruktúra pracovných miest:

Organizačná štruktúra Centrapre rodinu DKD DRaK:

Centrumpre rodinu DKD DRaK disponuje zamestnancami v zložení, ktorá je uvedenáv organizačnej štruktúre:

Počet pracovníkov pre Centrum –pobytová forma:

Odborný tím:

·      1 riaditeľ– úplné stredoškolské vzdelanie

·      1hospodár – úplné stredoškolské vzdelanie

·      1ekonóm – úplné stredoškolské vzdelanie

·      2sociálni pracovníci – vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore sociálnapráca

·      1psychológ – vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore psychológia

·      1špeciálny pedagóg – vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore špeciálnapedagogika

Zamestnanci skupiny 1 (na ulici JankaBorodáča):

2xvychovávateľ – vysokoškolské vzdelanie I. alebo II. stupňa v odborepedagogika

3xpomocný vychovávateľ – úplné stredoškolské vzdelanie

1/3úväzok psychológ - vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore psychológia

0,5úväzku sociálny pracovník - vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore sociálnapráca

1/3úväzok špeciálny pedagóg - vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore špeciálnapedagogika

Zamestnanci skupiny 2 (na uliciChalúpkova):

2xvychovávateľ – vysokoškolské vzdelanie I. alebo II. stupňa v odborepedagogika

3xpomocný vychovávateľ – úplné stredoškolské vzdelanie

1/3úväzok psychológ - vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore psychológia

0,5úväzku sociálny pracovník - vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore sociálnapráca

1/3úväzok špeciálny pedagóg - vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore špeciálnapedagogika

Zamestnanci skupiny 3 (na ulici J. Béreša):

2xvychovávateľ – vysokoškolské vzdelanie I. alebo II. stupňa v odborepedagogika

3xpomocný vychovávateľ – úplné stredoškolské vzdelanie

1/3úväzok psychológ - vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore psychológia

1sociálny pracovník - vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore sociálnapráca

1/3úväzok špeciálny pedagóg - vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore špeciálnapedagogika

Počet pracovníkov pre Centrum –ambulantná a terénna forma:

·      1koordinátor pre terénnu a ambulantnú formu – vysokoškolské vzdelanie II.stupňa v odbore sociálna práca

·      3sociálni pracovníci – vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore sociálnapráca

·      3psychológovia – vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v odbore psychológia

Opis spôsobu oboznámeniadetí, rodičov a iných fyzických osôb s programom centra pobytovouformou:

Centrum svojich klientov, detí,rodičov a iné fyzické osoby oboznamuje pri samotnom prijatí priamymkontaktom so sociálnym pracovníkom na adrese centra a tiež na webovejstránke centra. Dieťaťu, rodičom a iným fyzickým osobám sú poskytnutéinformácie o:

·      režimedňa,

·      pravidláchv centre, právach, povinnostiach dieťaťa a rodiča,

·      obmedzeniachv prípade porušenia pravidiel v centre,

·      spôsobekontaktu s rodinou a blízkymi osobami, návštevy, hosťovský pobytdieťaťa mimo centra,

·      možnostiachkontaktu s pracovníkmi centra a sprostredkovania informáciío vývine dieťaťa,

·      plneníškolskej dochádzky,

·      o zdravotnomstave a zdravotnej starostlivosti,

·      o podmienkach,kedy centrum neumožní kontakt s dieťaťom (osoba pod vplyvom alkoholu,iných látok, nepreukázateľný vzťah osoby k dieťaťu a jej pozitívnehovplyvu na dieťa).

O poskytnutí informácií jevyhotovený záznam, ktorý je súčasťou spisovej dokumentácie maloletého dieťaťa.

Opis spôsobu oboznámeniadetí, rodičov a iných fyzických osôb s programom centra ambulantnou aterénnou formou:

Člen odborného tímu preambulantnú a terénnu formu oboznamuje svojich klientov, detí, rodičova iné fyzické osoby počas prvého kontaktu s programom centra apredstaví im:

·      formuspolupráce,

·      programspolupráce,  

·      dĺžkuspolupráce,

·      uzatvoriakontrakt, v ktorom sa obe strany zaväzujú ku spolupráci a dohodnú sa najej podmienkach. Klient po oboznámení sa s programom centra, svojimpodpisom vyjadruje súhlas ku spolupráci. O poskytnutí informácií jevyhotovený záznam, ktorý je súčasťou spisovej dokumentácie klienta. Klient budeoboznámený s právami a povinnosťami, ktoré zo spolupráce vyplývajú.Program centra je k nahliadnutiu aj na internetovej stránke organizácie.

Opis odborných metódpráce s dieťaťom, jeho rodinou a inými fyzickými osobami:

Pobytová forma:

Centrumpracuje v nasledujúcich etapách práce s klientom:

Súčasťou etáp práce s klientom sú aj metódypráce s dieťaťom, jeho rodinou a inými fyzickými osobami:

-       sociálnadiagnostika – realizuje ju sociálny pracovník centra  samostatne  alebo v spolupráci  so  sociálnym pracovníkom  orgánu  sociálnoprávnej ochrany detí. Monitorujezákladné anamnestické údaje o klientovi, jeho rodine, dôvodoch prijatia docentra a monitoruje formy pomoci klientovi a jeho rodine tak, aby saminimalizoval sociálny problém.

-       Psychologickádiagnostika, ktorej účelom je posúdenie aktuálneho psychického stavumaloletých po prijatí do zariadenia, vykonáva sa aj opakovaná odbornápsychodiagnostika, ale len v prípade zmeneného psychického a emočnéhostavu maloletého dieťaťa, resp. na žiadosť inštitúcie. Psychológ vykonávapsychologickú diagnostiku prostredníctvom štandardizovaných psychologickýchtestov a projektívnych metodík, ktoré sú zamerané na zisťovanie aktuálnejúrovne rozumových schopností, charakteristiku osobnostných vlastnostía správania maloletého dieťaťa. Psychológ vypracuváva psychodiagnostickésprávy len na základe objektívnych skutočností získaných prostredníctvomodbornej diagnostiky.

-       komunity – skupinové,ktoré sa realizujú 1x za deň s vychovávateľom v spoločenskejmiestnosti za účelom zhodnotenia priebehu celého dňa a nastavenia ďalšíchcieľov,

-       individuálnestretnutia s dieťaťom (psychológ, sociálny pracovník, špeciálny pedagóg)zamerané na jeho osobné záujmy, vzájomné spoznávanie sa, napredovaniev jeho vývine,  reorganizáciuhodnotového systému v prípade porúch správania, 1x týždenne,

-       sociálneporadenstvo – individuálne, skupinové,

-       sociálno-psychologickétréningy – skupinová forma,

-       preventívneaktivity zamerané na predchádzanie patologickým javom a prehlbovaniuporúch správania – individuálne, skupinové,

-       psychologické poradenstvo– individuálne, ktorým psychológ poskytuje maloletým a ichzákonným zástupcom odborné psychologické služby na rozvoj ich zdravéhoosobnostného vývinu a psychického zdravia, elimináciu vyskytujúcich saproblémov v správaní.

-       metódy výchovneja špeciálnopedagogickej práce s deťmi - súčasťoumultidisciplinárneho tímu je aj špeciálny pedagóg, ktorý pri intervenciis dieťaťom využíva metódy, ktoré zohľadňujú vek, mieru zdravotnéhoa sociálneho znevýhodnenia a individuálne špecifiká dieťaťa. Prisvojej práci špeciálny pedagóg využíva: Metódy kritického myslenia (Cinquain.Akrostich, pojmové mapovanie, Brainstorming, Diskusia,  Rozhovor, Voľné písanie,). Metódy kladeniaotázok (Otázky vyžadujúce nižšiu úroveň myslenia, Otázky vyžadujúce vyššiuúroveň myslenia, Stratégia podnetných otázok, Aktivity zamerané na rozvojmyslenia). Metódy hodnotenia (sebahodnotenie, hodnotenie šk. prospechu. Metódykooperácie (učenie sa vo dvojici, učenie sa v skupine).

-       spoluprácas participujúcimi subjektmi (ÚPSVaR, OÚ...), ktoré poznajú rodinnúa sociálnu anamnézu klienta a môžu prispieť k riešeniuvzniknutej situácie,

-       sociálne šetreniav domácnosti rodiny za účelom bližšieho spoznania sa a nastaveniavhodných metód práce s rodinou a maloletým dieťaťom,

-       prípadovákonferencia - plánovanie sociálnej a odbornej práce s rodinou, ktorúplánuje sociálny pracovník centra.

V prípade, že centrum nie je schopnézabezpečiť niektorú zo zložiek starostlivosti o maloleté dieťa, vyhľadápomoc iných odborníkov (psychiater, terapeut, liečebný pedagóg, lekárska pomoc,klinický psychológ...), ktoré sú v dosahu centra, na základe dohody medzicentrom a oslovenou inštitúciou.

Terénna a ambulantnáforma:

Prispôsobenie sa novejsituácií v prostredí:

Jednotlivéintervencie a činnosti vykonávané v centre sú realizované v súlade s platnoulegislatívou. Centrum pracuje v 5. etapách práce s klientom:

1.     V prvotnej fázezahájime úvodné pracovné stretnutie za účasti pracovníka centra a  ÚPSVaR,ktoré slúži na oboznámenie sa so spisovou dokumentáciou rodinya očakávaniach od spolupráce.

2.     V druhej fázeodporúčame realizovať úvodné stretnutie s rodinou, počas ktorého rodine jepredstavená forma spolupráce.

3.     V tretej - realizačnej fázepracujeme s rodinou ambulantnou aj terénnou formou. Zameriavame sa napodporu a pomoc rodine v situáciách, kedy sa rodina potrebujeprispôsobiť novej situácii v prostredí, úprave rodinných a sociálnychpomerov dieťaťa, podpore riešenia výchovných problémov, sociálnych problémova iných problémov v rodine a v medziľudských vzťahoch, podporuobnovy alebo rozvoja rodičovských zručností a to:

·      poskytovanímsociálneho poradenstva,

·      výchovnéhoporadenstva,

·      psychologickejpomoci rodičom, deťom pri riešení problémov v rodín,

·      sociálnadiagnostika,

·      plán nariešenie situácie rodiny.

Upriamime sa na zlepšenie rodinnej klímy vo vzájomnejkomunikácii, úprave rodinného systému, kooperácii jednotlivých členov, posilnenievzájomnosti a spolupatričnosti, v znížení problémov vyžadujúcich rozpadrodiny. Hlavným cieľom je podpora a krízová intervencia rodinám, ktoré sanachádzajú v období zásadnej zmeny situácie v rodine a nie súschopné ju riešiť samy.

Poskytnutieodbornej pomoci rodinám pri adaptácii na proces zmeny, podpora empatie vo vzťahu k potrebám a prežívaniu detí a rodičov v tejtoživotnej situácii. Posilniť potenciál rodiny a pripraviť rodinu nazmenu. Poskytnúť dodatočnú podporu, aby si rodina mohla udržať efektívnefungovanie. Vytvoriť konkrétne zmeny vo fungovaní rodiny na zachovanieefektívnej a uspokojujúcej dennej rutiny.

4.     V štvrtej fáze informujemeo vykonaných intervenciách a výsledkoch práce centra ÚPSVaR.V prípade potreby priebežne komunikujeme s pracovníkmi ÚPSVaR a konzultujemejednotlivé postupy práce.

5.     V piatom štádiu v časeukončenia spolupráce predložíme záverečnú správu o rodine a činnosticentra, ďalších odporúčaniach.

,

Úprava rodinných a sociálnych pomerov dieťaťa

V prvotnej etape realizujemeúvodné stretnutie s pracovníkom SPODaSK, za účelom zmapovania základnejcharakteristiky rodiny, ktorá bude zapojená do programu sanácie. Zo stranypracovníka SPODaSK je predstavená kazuistika rodiny, obsahujúca: štruktúrurodiny, charakteristiku jednotlivých členov rodiny, históriu rodiny,sociálne-kultúrnu charakteristiku, hmotné zabezpečenie, vzťahy v rodine,výchovu a starostlivosť o deti, predpokladanú motiváciu rodinyk účasti na programe a prehľad doterajších postupov pracovníkaSPODaSK.  Poprezentácii kazuistiky rodiny vytvoríme priestor na ďalšie otázkya doplnenie informácií o rodine, verifikovanie odovzdanýchinformácií. Za najdôležitejšie v tejto úvodnej fáze považujeme vymedzenieočakávania pracovníka SPODaSK od programu t. z. aké zmeny by mali byťv rodine dosiahnuté.

Nadviazanie prvého kontaktu s klientom je súčasťou druhej etapy práce, v ktorej realizujeme úvodnéstretnutie s rodinami a oboznámime ich s programom centra.Neodkladnú súčasť tejto etapy práce predstavuje písomný súhlas klienta sospoluprácou s centrom. Cieľom prvého kontaktu sociálneho pracovníkas rodinou je v rámci vzájomnej interakcie nadviazať kontakt, ktorýbude založený na vzájomnej dôvere, autenticite a akceptácii. Počas tohtostretnutia oboznámime klienta s našou spoluprácou, stanovíme si predpokladanúdĺžku našej spolupráce, vysvetlíme si pravidlá, ktoré budeme dodržiavať,vysvetlíme si ciele a význam našej spolupráce. Za veľmi dôležité v tejtofáze budeme považovať zaangažovanie rodiny s cieľom participácie je členovna riešení svojho problému.

V tretej - realizačnej etape navštevujeme rodinyv ich prirodzenom rodinnom a sociálnom prostredí a zahajujemespoluprácu podľa potrieb rodiny. Využívaná je terénna sociálna prácav prirodzenom rodinnom a náhradnom rodinnom prostredí klientova ambulantná forma práce. Monitorujeme plnenie jednotlivých funkciírodinného systému, za účelom zhodnotenia ich funkčnosti a následne správnevolených metód a techník pri práci s rodinou. Zameriavame sa napodporu a pomoc rodinám, pomoc a poradenstvo deťom pri udržiavaní arozvíjaní väzieb s rodičmi aj keď spolu nežijú, medzi súrodencami navzájom akoaj širším sociálnym prostredím dieťaťa, rozvoj sociálnych zručností u rodičov,resp. osôb, ktoré sa o dieťa starajú a u detí, zlepšenie rodinnejklímy vo vzájomnej komunikácii, úprave rodinného systému, kooperáciijednotlivých členov, posilnení vzájomnosti a spolupatričnosti. Súčasťoutejto etapy práce je diagnostika problému klienta, nastavenie systému pomociklientovi a realizácia.

Etapa verifikácie, kedyoverujeme účinnosť našej činnosti, posudzujeme efektívnosť realizovanéhoriešenia z hľadiska zlepšenia situácie klienta.

Metódy a techniky práce:

Pri práci s klientmi využívame metódy a technikyspoločenských vied, pričom vychádzame z poznatkov o stavea vývoji sociálno-patologických javov v spoločnosti:

sociálnymanažment a sociálne plánovanie

·      získavaniea budovanie dôvery

·      anamnestickýrozhovor

·      rozhovor

·      sociálnadiagnostika

·      pozorovanie

·      prípadovákonferencia

·      rodinná konferencia

·      brainstorming

·      odbornápsychologická pomoc

·      posilňovanierodičovských kompetencií

·      zvládaniestresu, konfliktov, abreakcia

·      nácvikkomunikačných zručností

·      klarifikácia

·      modelovanie

·      hranierolí

·      konfrontácia

·      ventilácia.

Jednou z významných úloh pri výkonerodičovskej role a napĺňaní funkcií rodiny je vytvárať materiálnezabezpečenie a životný štandard rodiny. Centrum sa zameriava na motiváciua podporu rodičov k rozvoju finančnej gramotnosti, zmene ekonomickéhosprávania sa, konkrétne k zvýšeniu príjmu v rodine, prípadnek zníženiu výdajov rodiny. Rodina si získava návyky efektívnejšiehosprávania sa voči financiám. Na základe prvého kontaktu s rodinoupracovník zisťuje ekonomickú dysfunkciu rodiny, spoločne formulujú cielev oblasti zlepšenia ekonomickej situácie rodiny a dbá o to, abysa vyjadrili všetci členovia rodiny.

Zistí možnosti a úroveň ochoty spolupráce,koriguje očakávania členov rodiny a zreálňuje jednotlivé možnosti. Na základezískaných informácií spoločne posudzujú mesačné príjmy a výdaje, jednotlivépoložky a rozčleňujú ich na povinné, nepovinné, formálnea neformálne.

Na základe všetkých vstupných informáciívypracuje pracovník centra tréningový program pre výdaj finančnýchprostriedkov. V prípade nízkeho príjmu zisťuje možnosti príspevkov,kompenzácií, sponzorstva atď., usiluje sa pracovať nad systematickým zvýšením. Pridlhoch preveruje možnosti splácania, dohadovania splátkového kalendára,možnosti odpustenia penále a pod. V prípade, že u niektoréhočlena je potenciál (má vzdelanie a/alebo prax) k získaniu práce, resp.lepšie platenej práce, pracovník pomáha fokusovať jeho záujmy na nejakúkonkrétnu činnosť, prípadne lokalitu a poskytuje mu podporuv orientácii sa v hľadaní práce, pripravuje ho na rozhovor priuchádzaní sa o prácu, prípadne ho sprevádza vo fáze adaptácie na prácu.Nezamestnaných v rodine pracovník podporuje v hľadaní si brigády,z ktorých príjem by mohli využiť na časť svojich potrieb, ktoré nie súexistenčne nevyhnutné (napr. mobil). V prípade, že diferencia medzipríjmom a výdavkom je nezvládnuteľná a vedie k devastácii,pracovník vytvára s rodinou krízový scenár na zvládnutie najbližšiehomesiaca. Po vyriešení akútnej krízy postupujú podľa závažnosti dôsledkovekonomickej neschopnosti. Daný program pracovník centra s rodinou ukončívtedy, ak sa im podarí úplne alebo čiastočne naplniť ciele, ktoré sis klientom/rodinou zadali. Program je úspešný, ak sa podarí stabilizovaťekonomickú situáciu rodiny, teda rodičia sa stanú finančne gramotnejšía zlepší sa kvalita života členov rodiny.

Podpora riešenia výchovných problémov, sociálnych problémov a inýchproblémov v rodine a v medziľudských vzťahoch

Cieľoma základným zameraním programu je eliminovať poruchy správania. Medzi odborné avýchovné aktivity by malo byť zaradené psychologické a sociálne poradenstvo, čiuž individuálne alebo skupinové, sebareflexia, sociálno-psychologický výcvikzameraný na sebapoznávanie a poznávanie iných, nácvik empatického prežívania,zdokonaľovanie verbálnej a neverbálnej komunikácie, riešenie konfliktov,tvorivé, súťažné a relaxačné aktivity. Zvýšiť právne vedomie u detí v oblastiprotispoločenského konania, pozitívne ovplyvniť ich vzťah k autoritám, ichhodnotovú orientáciu a podporiť ich osobnostný vývin a orientáciu na zdravýživotný štýl. Do povedomia deti zavádzať povinnosť plniť si  školskú dochádzku, záujem o riešeniekonfliktov. Zároveň podporovať sociálne vzťahy v rodine, v škole,  v rovesníckych skupinách a rozvojvoľnočasových aktivít.

Metódy: odborná sociálna práca, psychologické poradenstvo, psychologickápomoc, individuálna a skupinová práca (zážitkové aktivity, hranie roli,relaxačné tréningy, rozhovory, nácvik sebadisciplíny, pozorovanie,sebapoznanie)

Podpora obnovy alebo rozvoja rodičovských zručností

Pracovníkvykonáva opatrenia v centre formuláciou cieľov spoločne s členmirodiny, pričom formuluje koncept založený na vyhodnotení histórie rodinya interakcií. Na základe posúdenia ťažkostí rodiny a stanovenýchcieľov sa rozhoduje pre ambulantnú alebo terénnu formu spolupráces rodinou, prípadne ich kombináciu.

Fázypráce s rodinou:

1.Úvodná fáza –

Dôraz sa kladie na:

·      získavanieinformácií od zadávateľa (ÚPSVaR),

·      prvýkontakt s klientom/ rodičmi,

·      definovanieproblému.

Pracovník centra získava prvotné informácie ododosielateľa rodiny. Získa tak anamnestické údaje, históriu rodiny, ktorá jezaznamenaná v doterajšej spisovej dokumentácii. Okrem daného spisu sa pracovníkcentra dopytuje otvorenými otázkami na ďalšie údaje potrebné k dotvoreniusi prvotného obrazu o rodine a jej probléme. Snaží sa zistiť všetkydôležité informácie, týkajúce sa sociálnej situácie dieťaťa a jeho rodiny,ekonomických pomerov, podmienok bývania, zdravotných pomerov, minulýcha súčasných, pretrvávajúcich ťažkostí. Na základe získaných informáciívypracuje SWOT analýzu, kde určí silné a slabé stránky rodiny, zdrojea ohrozenia. Pracovník centra zisťuje tiež doposiaľ poskytované formypomoci dieťaťu a jeho rodine a ich účinok. Na základe analýzy prípadurodiny si pracovník centra dohodne s klientom prvý kontakt, či užv domácom prostredí alebo v prostredí Centra. Formu a miestoprvého stretnutia určí na základe doterajších informácií o rodinea posúdenia vhodnosti podľa konkrétneho prípadu. Od prvého kontaktu sapracovník centra snaží vytvoriť si s klientom raport, ktorý bude vzájomnýmvzťahom pracovníka a klienta/rodiny. Ďalšia forma spolupráces klientom je volená podľa jeho potrieb, možností a schopností:ambulantná forma, terénna forma alebo ich kombinácia. Pri definovaní problémuvychádza pracovník predovšetkým z toho, čo je dôležité pre klienta,pretože on je ten, kto bude musieť uskutočniť nevyhnutné zmeny. Dôležité jepritom pozerať sa na to, či je daný problém v súčasnej situácii riešiteľnýklientovými zdrojmi. Na základe správnej definície problému klienta pracovníkposúdi, či je vhodná ambulantná alebo terénna forma práce, resp. ichkombinácia.

2.Intervenčná fáza

Dôraz sa kladie na:

·      vzťahpracovník centra – klient/rodina,

·      posúdenieštádia motivácie klienta/členov rodiny,

·      stanoveniecieľov,

·      poradenstvo.

Stanovenie cieľov priamo vyplývaz definície problémov. Ciele sa stanovujú na základe diskusie medziklientom a pracovníkom tak, aby boli pre klienta žiaduce, realistickéa dosiahnuteľné. Klientovi je vysvetľované, čo od poradenstva môžea čo nemôže očakávať. Určením cieľov pracovník klientovi ukazuje, žezvládnutie jeho súčasných problémov je možné a smeruje pozornosťk budúcim možnostiam, a nie k minulým problémoma ťažkostiam. Proces práce s rodinou, založený na vzťahu pracovníkaa klienta, sa realizuje prostredníctvom komunikácie, využívajúc rôzneformy a metódy sociálnej a psychologickej práce, pričom cieľom je zvýšiťkvalitu života klienta za pomoci mobilizácie jeho vnútorných zdrojov avonkajších zdrojov jeho prirodzeného prostredia. Pracovník využíva formyindividuálneho poradenstva, v prípade potreby je klient zapojený doskupinového poradenstva. Na základe stanovených cieľov môže pracovníkposkytovať tiež rodinné poradenstvo.

S prihliadnutím nanapĺňanie jednotlivých funkcií rodiny a podľa väčšiny teórií rodičovstvasú najdôležitejšími rodičovskými kompetenciami:

A) citlivosť rodičov voči potrebám dieťaťa a ichzmien v priebehu vývinu,

B) úroveň komunikácie a vzťahov medzi rodičmia deťmi,

Centrum bude rozvíjať rodičovské kompetenciev rámci obidvoch vyššie spomenutých oblastí.

Ad A) Centrum v rámci rozvoja rodičovskýchzručností poskytuje prednášky a edukácie pre rodičov o vývinovýchpotrebách detí na základe Eriksonových fáz psychosociálneho vývinu človeka,ktorými prechádza zdravo sa vyvíjajúci jedinec od detstva po neskorú dospelosť.V každej fáze sa človek stretáva a prekonáva nové výzvy.

Každá fáza je postavená na úspešnom zvládnutípredchádzajúcich fáz, ktoré môže rodič podporiť a priamo či nepriamoovplyvňovať, preto je dôležité, aby v rámci rozvoja rodičovských zručnostíbol edukovaný o jednotlivých fázach a dôležitej úlohe a role rodičav každej jednej fáze. Dôležitá je pružnosť rodičov voči meniacim sapotrebám dieťaťa aj vzhľadom na počet detí v rodine a ich vzájomnú pozíciu.

Ad B) Centrum poskytuje rôznorodé odborné metódyna rozvoj rodičovských zručností. Cieľom je učiť rodičov vyrovnať sas negatívnymi pocitmi svojich detí, stanoviť hranice a pritom zostaťláskavý a ústretový; používať iné metódy ako tresty; naučiť sa efektívnekomunikovať a riešiť konflikty; používať rešpektujúcu výchovu. Jednouz hlavných odborných metód, ktoré centrum poskytuje rodičom, je filiálnaterapia. Filiálna terapia (Tréningrodičovských zručností) je špeciálny 10 týždňový tréningový skupinový programpre rodičov, ktorý pomáha posilňovať vzťah medzi rodičom a dieťaťompoužitím hrovej polhodinky raz týždenne. Hra je pre deti dôležitá, pretože jepre nich najprirodzenejším spôsobom komunikácie. Deti používajú hračky naobjavovanie svojich zážitkov a vyjadrujú to, čo si myslia a čocítia.  Preto sa na tomto kurze rodičia učia,ako spolu so svojim dieťaťom tráviť špeciálnu štruktúrovanú hrovú polhodinkuu seba doma, pričom používajú súbor špeciálne vybraných hračiek. Rodičiasa učia reagovať empaticky na pocity dieťaťa, budovať jeho sebavedomie, pomáhaťtak dieťaťu učiť sa seba-kontrole, zodpovednosti a zadávať terapeutickéhranice počas týchto špeciálnych hrových stretnutí. Každý týždeň sa na 30 minútdieťa stane stredobodom rodičovho sveta. Počas tohto špeciálneho hrovéhostretnutia rodič vytvára akceptujúce prostredie, v ktorom sa dieťa cítibezpečne a ľahšie vyjadruje pomocou hry svoje obavy, radosti, starosti,túžby, hnev, samotu, nadšenie alebo pocity zlyhania. Hrová polhodinka nie jebežný čas spoločnej hry. Je to špeciálne hrové stretnutie, v ktorom dieťaudáva smer a rodič ho nasleduje. Filiálnu terapiu centrum realizujeindividuálnou alebo skupinovou formou (minimálny počet klientov v skupinesú 3 a maximálne 12). Skupinová forma ponúka viacero výhod. Rodičiamajú možnosť počuť, zažiť zážitky a skúsenosti iných rodičov, čo pomáharúcať bariéry defenzívy a izolácie. Preto musí pracovník aktívnefacilitovať interakcie medzi rodičmi a pomáhať im cítiť sa súčasťouskupiny. Efektivita kurzu filiálnej terapie závisí od rodičov, ktorý aktívnezdieľajú osobné problémy súvisiace so sebou samými, ich deťmi, rodinou a hrovýmipolhodinkami.

3.Evaluačná fáza

V evaluačnej fáze sa pracovník sústredí nareflexiu výsledkov poskytovaného poradenstva, posúdenie miery napĺňaniastanovených cieľov a nastavenie klienta na udržanie zmeny. Vyhodnocovaniedosiahnutia cieľa realizuje v súčinnosti s klientom a jehorodinou.

V tejto fáze práce pracovník spolu sjednotlivými členmi prechádza cieľmi, ktoré boli naposledy stanovené,vyhodnocuje ich naplnenie z pohľadu jednotlivých členov rodiny a dieťaťa (ak jeto možné a vhodné), sumarizuje pokroky, ktoré členovia jednotlivo aj rodina akocelok dosiahli, kam sa posunuli. Cieľom nie je iba vyhodnotiť dosiahnutiecieľov, ale aj posilniť vedomie sily a sebaúctu každého účastníka. Upozorniť naďalšie možné zdroje rodiny a jej okolia. Vyhodnocovanie dosahovania cieľov procesupráce s rodinou sa realizuje priebežne a na záver. Úspešnosť práce s rodinoua dosiahnutia stanovených cieľov sa posudzuje na základe toho, nakoľko sapodarilo dosiahnuť indikátory, ktoré sme si spolu nastavili; či sa podarilominimalizovať problémy na strane dieťaťa a rodiny; či sa zmenilo správaniečlena/členov rodiny z problematického na akceptovateľné.

Pracovník v závere posúdi a zhodnotícelý prípad a uzavrie ho, prípadne v prípade potreby odporúča klientak inému odborníkovi, špecialistovi.

Opatrenia pre dieťa a rodičov v rozvodových/rozchodovýchsituáciách:

Ak sa rodičia dieťaťa rozvádzajú, jepotrebné

a)     dieťaťu a jeho rodičom poskytnúť alebo sprostredkovať sociálne poradenstvo

Poradenskésituácie súvisia najmä so zabezpečením funkčného a optimálneho rodinnéhoprostredia pre dieťa v záujme zabezpečenia jeho prirodzeného vývinu. V rámciodborného poradenstva využíva sociálny pracovník i svoje vedomosti a zručnosti.

Programpre poradenstvo rodičom a ich deťom v rozvodovom konaní vychádza snasledujúceho procesu:

1) Sociálne poradenstvo prvého kontaktu – natejto úrovni poskytuje pracovník centra informácie o existujúcichpredpisoch, nariadeniach, obmedzeniach a pod. a informácieo dostupných formách pomoci. Táto úroveň má výrazne informačný charakter.V určitých situáciách môže byť táto úroveň sociálneho poradenstvapostačujúca k tomu, aby rodičia zvládli ďalšie riešenie sami, bez intervencie pracovníka centra.V prípade, že pracovník zváži potrebu intervencie iného odborníka, odošle,čiže distribuuje rodinu k inému odborníkovi. Z uvedeného vyplýva, žetáto úroveň v soc. poradenstve má dva výrazne znaky, a to: informačnýcharakter, distribučný charakter.

2) Odborné sociálne poradenstvo – je určenérodine v rozvodovom konaní, pri ktorom sa ukázalo, že soc. poradenstvo prvéhokontaktu je nepostačujúce pre odstránenie soc. problémov. Poradca musí byťneutrálny, bez ohľadu na to, či sa manželia rozvedú, alebo zostanú spolu. Musízamerať svoje úsilie predovšetkým na to, aby pomohol partnerom objasniť všetkyotázky a prípadne zároveň zmierniť ich neprimerané správanie.  Ak to urobí úspešne, manželia môžu dospieť kzdravšiemu a rozumnejšiemu hodnoteniu situácie. Dôležité je, že nech sarozhodnú akokoľvek, musia si uvedomiť, že je to ich rozhodnutie a neobviňovaťporadcu za nesprávne rozhodnutie. V procese rozvodu je potrebné náležitúpozornosť venovať deťom. Individuálne poradenstvo pre deti s rozvedenýmirodičmi sa podobá bežnému poradenstvu, ale je krátkodobé a jeho cieľ je omnohoužší. Zameriava sa výhradne na pocity dieťaťa súvisiace s rozvodom rodičov,nasledujúcou situáciou a otázkami, ktoré dieťa znepokojujú. Pracovníkzaznamenáva priebeh poradenstva a spoločne s rodinou určuje intenzitu podpory.Už pri 2. stretnutí s rodinou môže realizovať vypracovanie zámeru  spolupráce s konkrétnymi úlohami pre členov rodiny. V rámci práce s rodinou využívapracovník centra súbor rôznych metód a techník napr. sociálno-terapeutickýrozhovor, mediačné techniky, podpora uvedomenia si postavenia v rodine, podporakritického myslenia, sebareflexia a pod.)

Kroky v programe poradenského procesu:

·      Smerovanie rodičov k tomu, aby aj v danejnáročnej situácii venovali potrebnú pozornosť svojím deťom.

·      Rozhovory s rodičmi o tom, ako sikonkrétne predstavujú budúcnosť a výchovu svojich detí a starostlivosť one.

·      Sprevádzanie rodičov pri hľadaníoptimálnej formy budúceho usporiadania starostlivosti  o deti.

·      Pomoc rodičom s porozumením situácie, vktorej sa nachádzajú.

·      Pomoc s realizáciou mimosúdnych dohôd.

·     Pomoc dieťaťu.

·     Podpora dieťaťa smerujúca k zachovaniu fungujúcich väzieb avzťahov v rámci širšej rodiny.

·     Pomoc a zaistenie vhodných podmienok pre ďalšiustarostlivosť o deti.

·     Vedenie rodičov k tomu, aby v dieťati pestovali pekný vzťahk druhému rodičovi a umožňovali kontakt s ním v čo najširšom rozsahu.

·     Potlačenie prejavov podplácania a kupovania si dieťaťaniektorým z rodičov.

·     Podpora pri adaptácii na príchod nového partnera / členarodiny na strane jedného z rodičov.

Ak sa rodičia dieťaťa rozvádzajú, je potrebné

b)rodičom dieťaťa odporučiť psychologickúpomoc v záujme obnovy manželského spolužitia a v záujme predchádzanianepriaznivým vplyvom rozvodu na dieťa,

V záujme obnovy manželského spolužitia sarodičom poskytuje psychologická pomoc, pozostávajúca z nasledujúcich fázporadenského procesu:

a)   Vytváraniekontraktu

Pracovník vytvára kontrakt so všetkýmiprítomnými, počas ktorého sa sústredí na to, kto tvorí rodinu, akú formu pomociuž využili, čo im pomohlo, aké majú očakávania, nádeje, túžby a pod. Pracovníksa sústredí na kontakt s každým členom rodiny samostatne, snaží sa viesťrozhovor o jedincovi, nesústrediť sa len na problém. Aktívne vedie poradenskýrozhovor, reflektuje počuté v obsahu aj v prežívaní, podáva spätnúväzbu o zdrojoch u každého člena rodiny aj v rodine ako celku, snaží satransformovať problém do pozitívne smerovaného cieľa pre všetkých zúčastnených.Napokon sumarizuje každé stretnutie, snaží sa vyjadriť nádej na zmenu av prípade potreby, zváženia podáva domáce úlohy, resp. odporučenia.V závere tejto fázy poradenského procesu hodnotí, či je potrebné rozdeliťklientov a pracovať s nimi individuálne alebo v rámci rodinyspoločne.

b)   Reflexiav prvých fázach procesu

Pracovník reflektuje obsah jednotlivcov,ale aj rodiny ako celku:

-na kognitívnej rovine parafrázovaním,

-na emocionálnej rovine používanímempatických reflexií,

-oceňovaním, uisťovaním,

-klarifikáciou, objasňovaním,

-prerámcovaním,

-vyjadrením nádeje,

-normalizáciou,

-prepájaním,

-potvrdením zdrojov.

Pracovník ďalej používa otvorené reflexívnea doplňujúce otázky.

c)    Facilitáciauvedomenia si seba ako jedného člena zo systému (rodiny)

Pracovník pomáha vytvoriť priestor naspoznávanie jednotlivých členov rodiny, a to:

-Uchopením vzťahových významov jednotlivýchčlenov (cirkulárne dopytovanie)

-Posúdením systémovej dynamiky (sochy,obrázky, plán domácnosti apod.)

-Diagnostikovaním komunikačných schém azacyklení (zložky komunikácie, schémy transakčnej analýzy)

-Rozpoznaním subjektívnych impulzov amotívov (identifikácia konklúzií, prenosová dynamika)

-Posúdením viacgeneračnej dynamiky (mapy,genogramy, generačné záväzky)

Pracovník v rámci danej fázyporadenského procesu sa sústredí na rozhovor so všetkými členmi rodinys cieľom pochopiť, čo sa aktuálne deje na intrapsychickej ainterpsychickej rovine, a tiež v rovine celého systému. Sprostredkúvavapochopenie príčin konania jedincov všetkým členom rodiny, overuje si hypotézy okoalíciách, o rodinných mýtoch, hypotézy týkajúce sa komunikácie v rodine.Snaží sa pochopiť a poukázať na to, čo z minulosti vplýva na udržiavaniesúčasného stavu, snaží sa podporovať prijatie pozitívnych úmyslov a vytváranienových zmysluplných obrazov o fungovaní členov systému voči sebe aj navonok asystému ako celku navonok. V neposlednom rade sa snaží dodávať nádej nazmenu.

d)   Podporaprijatia

Poradca v tejto fáze ponúka spätnúväzbu o tom, čo vníma, cíti, chápe, čomu nerozumie. Vytvára individuálnekontrakty o zmene a kontrakt so systémom o cieľoch a zmenách. Pracujes rodinou na SMART cieľoch, teda na cieľoch, ktoré sú špecifické,merateľné, akceptovateľné, reálne a vyjadrované v konkrétnom finálnomstave, resp. správaní do istého času.

Poradca upozorňuje na dôsledky súčasnéhostavu, stanovuje s rodinou krátkodobé ciele pre jednotlivcov a pre systém,zvažuje alternatívy, teda zisky a straty spojené so zmenou a podporuje členovrodiny k tomu, aby vykonali rozhodnutie.

e)    Motiváciak zmene

Poradca prechádza zmenou a ukotvuje zmenyv jednotlivých častiach intrapsychiky človeka a v jednotlivýchkomunikačných procesoch. Učí rodinu novým možnostiam, novému správaniu,vnímaniu, novým presvedčeniam o sebe a ostatných členoch rodiny, ponúka apovzbudzuje k zmene dysfunkčných vnútorných a rodinných pravidiel, otváramožnosti byť flexibilný. Podporuje napĺňanie túžob, očakávaní, potriebjednotlivcov a systému na základe cieľov, ktoré si spoločne stanovujú nazačiatku v kontrakte.

f)     Upevňovaniezmeny

Poradca sa snaží upevňovať zmenu na základeoceňovania pozitívnych zmien v súlade s kontraktom, pomáha vytváraťstratégie prevencie relapsu a v závere vyhodnocuje a uzatvára poradenskýproces s ďalšími odporučeniami.

Psychologická pomoc v záujme predchádzanianepriaznivým vplyvom rozvodu na dieťa je realizovaná pracovníkom centra, ktorejcieľmi sú:

-edukáciarodičov o štádiách rozchodu (šok, hnev, obdobie zmätku myšlienok a pocitov,akceptácia),

-identifikáciaúloh, ktoré musia dospelí zvládať v procese rozchodu (vyrovnanie sa sostratou, vytvorenie novej identity, zvládanie emócií, predovšetkým hnevukonštruktívnym spôsobom, ujasnenie si ďalších vzťahov, vytvorenie finančnéhoplánu, podpora v sebadôvere a sebaúcte)

-efektívnezvládanie prežívania rodičov (podpora orientácie vo svojich pocitoch,akceptácia a rešpektovanie pocitov, efektívne zvládanie)

-edukáciarodičov o najlepšom záujme detí (ujasnenie si úloh, čo je a čo nie jevhodné povedať a urobiť, čo deti potrebujú počuť, čo deti počuť nemusia),

-štádiástraty a žiaľu u detí pri rozchode/rozvode rodičov(popretie, hnev, vyjednávanie, depresia, prijatie)

-konkrétnedoporučenia pre rodičov (hovoriť o partnerovi s rešpektom, neukazovaťhnev pred dieťaťom, nehádať sa pred dieťaťom, ako to povedať deťom so zváženímvšetkých okolností)

Ak sa rodičia dieťaťa rozvádzajú, je potrebné

c) dieťaťu poskytnúť alebo zabezpečiťpotrebnú psychologickú pomoc aj po rozvode.

Poradca volí integratívny prístup pri poskytovanípsychologickej pomoci dieťaťu po rozvode. V rámci daného prístupu sasústredí:

V úvodnej fáze na:

-získavanie informácií od objednávateľa (UPSVaR)

-realizuje stretnutie s celou rodinou

-vytvára poradenský kontrakt s rodičmi

V samotnom poradenskom procese na:

-výber vhodných prostriedkov, nástrojov, techník prepriamu prácu s dieťaťom

-vytvára a buduje si vzťah s dieťaťom

-podporuje dieťa k vyjadreniu seba a svojho„príbehu“

-umožňuje dieťaťu uvoľňovať emócie a riešiťproblémy

-posilňuje, podporuje dieťa

-pomáha dieťaťu uvažovať inak a vyrovnávať sa takso zmenami v rodinnom systéme

V záverečnej fáze poradenského procesu:

-realizuje záverečné posúdenie a zhodnotenie

-uzatvára prípad s evaluáciou a ďalšímiodporúčaniami.

Pracovníkvykonáva opatrenia v centre formuláciou cieľov spoločne s členmirodiny, pričom formuluje koncept založený na vyhodnotení histórie rodinya interakcií. Pri ambulantnej a terénnej forme starostlivosti jedôležité v prvom rade pomenovať, aký metodologický rámec pri prácivyužívame, teda z akého teoretického prístupu a disciplíny vychádzame.V našom centre preferujeme integratívny model poradenstva, teda kombináciuviacerých filozofických a poradenských smerov (humanistický,kognitívno-behaviorálny, systemický).

Fázy práces klientom/rodinou:

·      Vstupná fáza

Získavanieinformácií od zadávateľa (UPSVaR)

Pracovník centra získava prvotné informácie ododosielateľa rodiny. Získa tak anamnestické údaje, históriu rodiny, ktorá jezaznamenaná v doterajšej spisovej dokumentácii. Okrem daného spisu sa pracovníkcentra dopytuje otvorenými otázkami na ďalšie údaje potrebné k dotvoreniusi prvotného obrazu o rodine a jej probléme. Snaží sa zistiť všetkydôležité informácie, týkajúce sa sociálnej situácie dieťaťa a jeho rodiny,ekonomických pomerov, podmienok bývania, zdravotných pomerov, minulých a súčasných,pretrvávajúcich ťažkostí. Na základe získaných informácií vypracuje SWOTanalýzu, kde určí silné a slabé stránky rodiny, zdroje a ohrozenia. Pracovníkcentra zisťuje tiež doposiaľ poskytované formy pomoci dieťaťu a jehorodine a ich účinok.

Prvýkontakt s klientom/ rodičmi

Na základe analýzy prípadu rodiny si pracovníkcentra dohodne s klientom prvý kontakt, či už v domácom prostredíalebo v prostredí Centra.

Formu a miesto prvého stretnutia určí nazáklade doterajších informácií o rodine a posúdenia vhodnosti podľakonkrétneho prípadu. Od prvého kontaktu sa pracovník centra snaží vytvoriť sis klientom raport, ktorý bude vzájomným vzťahom poradcua klienta/rodiny. Ďalšia forma spolupráce s klientom je volená podľajeho potrieb, možností a schopností: ambulantná forma, terénna forma aleboich kombinácia.

Definovanieproblému

Pri definovaní problému vychádza pracovníkpredovšetkým z toho, čo je dôležité pre klienta, pretože on je ten, ktobude musieť uskutočniť nevyhnutné zmeny. Dôležité je pritom pozerať sa na to,či je daný problém v súčasnej situácii riešiteľný klientovými zdrojmi.

Nazáklade správnej definície problému klienta pracovník posúdi, či je vhodnáambulantná alebo terénna forma práce, resp. ich kombinácia.

·      Intervenčná fáza

Dôraz sa kladie na:

·      vzťahpracovník centra – klient,

·      posúdenieštádia motivácie klienta,

·      stanoveniecieľov,

·      poradenstvo(sociálne, psychologické podľa potrieb klienta).

Stanovenie cieľov priamo vyplývaz definície problémov. Ciele sa stanovujú na základe diskusie medzi klientom a pracovníkom tak, abyboli pre klienta žiaduce, realistické a dosiahnuteľné. Klientovi je vysvetľované,čo od poradenstva môže a čo nemôže očakávať. Určením cieľov pracovník klientoviukazuje, že zvládnutie jeho súčasných problémov je možné a smerujepozornosť k budúcim možnostiam, a nie k minulým problémoma ťažkostiam. Proces práce, založený na vzťahu pracovníka a klienta,sa realizuje prostredníctvom komunikácie, využívajúc rôzne formy a metódysociálnej a psychologickej práce, pričom cieľom je zvýšiť kvalitu životaklienta za pomoci mobilizácie jeho vnútorných zdrojov a vonkajších zdrojov jehoprirodzeného prostredia. Pracovník využíva formy individuálneho poradenstva,v prípade potreby je klient zapojený do skupinového poradenstva (minimálnypočet klientov v skupine sú 3, maximálny 8). Na základe stanovených cieľovmôže pracovník poskytovať tiež rodinné poradenstvo. Proces práce pomáha nazačiatku rodine vyrovnávať sa s dočasnou krízovou situáciou, so zmenami,ktoré v rodine nastali. Až potom, čo sa dosiahne určitá stabilitaa raport, má pracovník centra možnosť pomáhať rodine s oblasťami,ktoré budú tiež prospešné. Pri vytýčení cieľov sa nepovažuje rodina ako celok,ale ako jedinci, ktorí vytvárajú systém.

Každý jedinec má svoju históriu, osobnosťa súbor mechanizmov zvládania. Dôkladné poznatky teórie osobnostiindivídua a psychopatológie sú základom poznania, čo očakávať odjednotlivých „atómov“, ako aj rodinnej „molekuly“. Dokonca aj za bežnýchokolností však dôkladné porozumenie silným a slabým stránkam každého členarodiny (základné osobnostné vzorce, reakcie na záťaž atď.) pomôžu určiť cielea techniky rodinného poradenstva. Najdôležitejšie preto je posúdenieindividuálnych problémov, tiež posúdenie širšieho rodinného systému, teda tých,ktorí môžu byť veľmi zainteresovaní v rodine, ale nebývajú s ňou.Ciele poradenského procesu musia byť určitým spôsobom kongruentné s tým,po čom členovia rodiny túžia a čo sú realisticky schopní v konkrétnombode dosiahnuť. Spoločné ciele a stratégie smerov poradenstva, ktorécentrum realizuje:

·      podporenieadaptačných mechanizmov,

·      rozšírenieemocionálneho zážitku,

·      rozvinutieinterpersonálnych zručností,

·      reorganizovanierodinnej štruktúry,

·      zlepšenievhľadu,

·      pomocrodine pri porozumení a zmene jej príbehov.

Pracovníkpostupuje v následných krokoch:

·      Evaluačná fáza

V evaluačnej fáze sa pracovník sústredí nareflexiu výsledkov poskytovaného poradenstva, posúdenie miery napĺňaniastanovených cieľov a nastavenie klienta na udržanie zmeny. Vyhodnocovaniedosiahnutia cieľa realizuje v súčinnosti s klientom a jehorodinou. V tejto fáze práce pracovník spolu s jednotlivými členmi prechádzacieľmi, ktoré boli naposledy stanovené, vyhodnocuje ich naplnenie z pohľadujednotlivých členov rodiny a dieťaťa (ak je to možné a vhodné), sumarizujepokroky, ktoré členovia jednotlivo aj rodina ako celok dosiahli, kam sa posunuli.Cieľom nie je iba vyhodnotiť dosiahnutie cieľov, ale aj posilniť vedomie sily asebaúctu každého účastníka. Upozorniť na ďalšie možné zdroje rodiny a jejokolia. Vyhodnocovanie dosahovania cieľov procesu práce s rodinou sa realizujepriebežne a na záver. Úspešnosť práce s klientom/rodinou a dosiahnutiastanovených cieľov sa posudzuje na základe toho, nakoľko sa podarilo dosiahnuťindikátory, ktoré sme si spolu nastavili; či sa podarilo minimalizovať problémyna strane dieťaťa a rodiny; či sa zmenilo správanie člena/členov rodiny zproblematického na akceptovateľné. Pracovník v závere posúdia zhodnotí celý prípad a uzavrie ho, prípadne v prípade potrebyodporúča klienta k inému odborníkovi, špecialistovi.

Stratégie a techniky poradenstva: 

Techniky podporujúce adaptačné mechanizmy

Techniky rozvíjajúce emocionálnu skúsenosť

Techniky rozvíjajúce interpersonálnezručnosti

Stratégie a techniky meniace štruktúrusprávania sa v rodine

Techniky zamerané na vhľad a riešeniekonfliktu

Techniky zisťujúce novéa pozitívnejšie spôsoby porozumenia rodinnej situácii

Ďalšie metódy a techniky poradenskéhoprocesu: Prerámcovanie,stvárnenie, fokusovanie, vytváranie hraníc, porušenie rovnováhy, vytvorenie systémovejreality, paradoxné techniky.

Témy rodinnéhoporadenstva:

·      prežívanierozchodu u detí,

·      vek akovýznamný faktor vnímania rozchodu rodičov,

·      potrebydieťaťa,

·      prežívaniedieťaťa,

·      čorobiť/nerobiť, aby sa minimalizovali vplyvy rozchodu na psychický stav dieťaťa,

·      prežívanierozchodu u dospelých,

·      štádiározchodu,

·      efektívnezvládanie prežívania a spracovanie negatívnych pocitov,

·      zefektívneniekomunikácie medzi rodičmi,

·      znovunadobudnutievzájomného rešpektu,

·      konštruktívneriešenie vznikajúcich konfliktov a ťažkostí.

Rodičovské zručnosti

Pracovníkvykonáva opatrenia v centre formuláciou cieľov spoločne s členmirodiny, pričom formuluje koncept založený na vyhodnotení histórie rodinya interakcií. Na základe posúdenia ťažkostí rodiny a stanovenýchcieľov sa rozhoduje pre ambulantnú alebo terénnu formu spolupráces rodinou, prípadne ich kombináciu.

Fázypráce s rodinou:

1.Úvodná fáza –

Dôraz sa kladie na:

·      získavanieinformácií od zadávateľa (ÚPSVaR),

·      prvýkontakt s klientom/ rodičmi,

·      definovanieproblému.

Pracovník centra získava prvotné informácie ododosielateľa rodiny. Získa tak anamnestické údaje, históriu rodiny, ktorá jezaznamenaná v doterajšej spisovej dokumentácii. Okrem daného spisu sa pracovníkcentra dopytuje otvorenými otázkami na ďalšie údaje potrebné k dotvoreniusi prvotného obrazu o rodine a jej probléme. Snaží sa zistiť všetkydôležité informácie, týkajúce sa sociálnej situácie dieťaťa a jeho rodiny,ekonomických pomerov, podmienok bývania, zdravotných pomerov, minulýcha súčasných, pretrvávajúcich ťažkostí. Na základe získaných informáciívypracuje SWOT analýzu, kde určí silné a slabé stránky rodiny, zdrojea ohrozenia. Pracovník centra zisťuje tiež doposiaľ poskytované formypomoci dieťaťu a jeho rodine a ich účinok. Na základe analýzy prípadurodiny si pracovník centra dohodne s klientom prvý kontakt, či užv domácom prostredí alebo v prostredí Centra. Formu a miestoprvého stretnutia určí na základe doterajších informácií o rodinea posúdenia vhodnosti podľa konkrétneho prípadu. Od prvého kontaktu sapracovník centra snaží vytvoriť si s klientom raport, ktorý bude vzájomnýmvzťahom pracovníka a klienta/rodiny. Ďalšia forma spolupráces klientom je volená podľa jeho potrieb, možností a schopností:ambulantná forma, terénna forma alebo ich kombinácia. Pri definovaní problémuvychádza pracovník predovšetkým z toho, čo je dôležité pre klienta,pretože on je ten, kto bude musieť uskutočniť nevyhnutné zmeny. Dôležité jepritom pozerať sa na to, či je daný problém v súčasnej situácii riešiteľnýklientovými zdrojmi. Na základe správnej definície problému klienta pracovníkposúdi, či je vhodná ambulantná alebo terénna forma práce, resp. ichkombinácia.

2.Intervenčná fáza

Dôraz sa kladie na:

·      vzťahpracovník centra – klient/rodina,

·      posúdenieštádia motivácie klienta/členov rodiny,

·      stanoveniecieľov,

·      poradenstvo(sociálne, psychologické, podľa potreby klienta).

Stanovenie cieľov priamo vyplývaz definície problémov. Ciele sa stanovujú na základe diskusie medziklientom a pracovníkom tak, aby boli pre klienta žiaduce, realistickéa dosiahnuteľné. Klientovi je vysvetľované, čo od poradenstva môžea čo nemôže očakávať. Určením cieľov pracovník klientovi ukazuje, žezvládnutie jeho súčasných problémov je možné a smeruje pozornosťk budúcim možnostiam, a nie k minulým problémoma ťažkostiam. Proces práce s rodinou, založený na vzťahu pracovníkaa klienta, sa realizuje prostredníctvom komunikácie, využívajúc rôzneformy a metódy sociálnej a psychologickej práce, pričom cieľom je zvýšiťkvalitu života klienta za pomoci mobilizácie jeho vnútorných zdrojov avonkajších zdrojov jeho prirodzeného prostredia. Pracovník využíva formyindividuálneho poradenstva, v prípade potreby je klient zapojený doskupinového poradenstva. Na základe stanovených cieľov môže pracovníkposkytovať tiež rodinné poradenstvo.

S prihliadnutím nanapĺňanie jednotlivých funkcií rodiny a podľa väčšiny teórií rodičovstvasú najdôležitejšími rodičovskými kompetenciami:

A) citlivosť rodičov voči potrebám dieťaťa a ichzmien v priebehu vývinu,

B) úroveň komunikácie a vzťahov medzi rodičmia deťmi,

Centrum bude rozvíjať rodičovské kompetenciev rámci obidvoch vyššie spomenutých oblastí.

Ad A) Centrum v rámci rozvoja rodičovskýchzručností poskytuje prednášky a edukácie pre rodičov o vývinovýchpotrebách detí na základe Eriksonových fáz psychosociálneho vývinu človeka,ktorými prechádza zdravo sa vyvíjajúci jedinec od detstva po neskorú dospelosť.V každej fáze sa človek stretáva a prekonáva nové výzvy. Každá fázaje postavená na úspešnom zvládnutí predchádzajúcich fáz, ktoré môže rodičpodporiť a priamo či nepriamo ovplyvňovať, preto je dôležité, abyv rámci rozvoja rodičovských zručností bol edukovaný o jednotlivýchfázach a dôležitej úlohe a role rodiča v každej jednej fáze.Dôležitá je pružnosť rodičov voči meniacim sa potrebám dieťaťa aj vzhľadom napočet detí v rodine a ich vzájomnú pozíciu.

Ad B) Centrum poskytuje rôznorodé odborné metódyna rozvoj rodičovských zručností. Cieľom je učiť rodičov vyrovnať sas negatívnymi pocitmi svojich detí, stanoviť hranice a pritom zostaťláskavý a ústretový; používať iné metódy ako tresty; naučiť sa efektívnekomunikovať a riešiť konflikty; používať rešpektujúcu výchovu. Jednouz hlavných odborných metód, ktoré centrum poskytuje rodičom, je filiálnaterapia. Filiálna terapia (Tréningrodičovských zručností) je špeciálny 10 týždňový tréningový skupinový programpre rodičov, ktorý pomáha posilňovať vzťah medzi rodičom a dieťaťompoužitím hrovej polhodinky raz týždenne. Hra je pre deti dôležitá, pretože jepre nich najprirodzenejším spôsobom komunikácie. Deti používajú hračky naobjavovanie svojich zážitkov a vyjadrujú to, čo si myslia a čocítia.  Preto sa na tomto kurze rodičia učia,ako spolu so svojim dieťaťom tráviť špeciálnu štruktúrovanú hrovú polhodinkuu seba doma, pričom používajú súbor špeciálne vybraných hračiek. Rodičiasa učia reagovať empaticky na pocity dieťaťa, budovať jeho sebavedomie, pomáhaťtak dieťaťu učiť sa seba-kontrole, zodpovednosti a zadávať terapeutickéhranice počas týchto špeciálnych hrových stretnutí. Každý týždeň sa na 30 minútdieťa stane stredobodom rodičovho sveta. Počas tohto špeciálneho hrovéhostretnutia rodič vytvára akceptujúce prostredie, v ktorom sa dieťa cítibezpečne a ľahšie vyjadruje pomocou hry svoje obavy, radosti, starosti,túžby, hnev, samotu, nadšenie alebo pocity zlyhania. Hrová polhodinka nie jebežný čas spoločnej hry. Je to špeciálne hrové stretnutie, v ktorom dieťaudáva smer a rodič ho nasleduje. Filiálnu terapiu centrum realizuje individuálnoualebo skupinovou formou (minimálny počet klientov v skupine sú 3a maximálne 12). Skupinová forma ponúka viacero výhod. Rodičia majúmožnosť počuť, zažiť zážitky a skúsenosti iných rodičov, čo pomáha rúcaťbariéry defenzívy a izolácie. Preto musí pracovník aktívne facilitovaťinterakcie medzi rodičmi a pomáhať im cítiť sa súčasťou skupiny.Efektivita kurzu filiálnej terapie závisí od rodičov, ktorý aktívne zdieľajúosobné problémy súvisiace so sebou samými, ich deťmi, rodinou a hrovýmipolhodinkami.

3.Evaluačná fáza

V evaluačnej fáze sa pracovník sústredí nareflexiu výsledkov poskytovaného poradenstva, posúdenie miery napĺňaniastanovených cieľov a nastavenie klienta na udržanie zmeny. Vyhodnocovaniedosiahnutia cieľa realizuje v súčinnosti s klientom a jehorodinou. V tejto fáze práce pracovník spolu s jednotlivými členmi prechádzacieľmi, ktoré boli naposledy stanovené, vyhodnocuje ich naplnenie z pohľadujednotlivých členov rodiny a dieťaťa (ak je to možné a vhodné), sumarizujepokroky, ktoré členovia jednotlivo aj rodina ako celok dosiahli, kam saposunuli. Cieľom nie je iba vyhodnotiť dosiahnutie cieľov, ale aj posilniťvedomie sily a sebaúctu každého účastníka. Upozorniť na ďalšie možné zdrojerodiny a jej okolia. Vyhodnocovanie dosahovania cieľov procesu práce s rodinou sarealizuje priebežne a na záver. Úspešnosť práce s rodinou a dosiahnutiastanovených cieľov sa posudzuje na základe toho, nakoľko sa podarilo dosiahnuťindikátory, ktoré sme si spolu nastavili; či sa podarilo minimalizovať problémyna strane dieťaťa a rodiny; či sa zmenilo správanie člena/členov rodiny zproblematického na akceptovateľné.

Pracovník v závere posúdi a zhodnotícelý prípad a uzavrie ho, prípadne v prípade potreby odporúča klientak inému odborníkovi, špecialistovi.

Úprava rodinných a sociálnych pomerov:

V prvotnej etape realizujemeúvodné stretnutie s pracovníkom SPODaSK, za účelom zmapovania základnejcharakteristiky rodiny, ktorá bude zapojená do programu sanácie. Zo stranypracovníka SPODaSK je predstavená kazuistika rodiny, obsahujúca: štruktúrurodiny, charakteristiku jednotlivých členov rodiny, históriu rodiny,sociálne-kultúrnu charakteristiku, hmotné zabezpečenie, vzťahy v rodine,výchovu a starostlivosť o deti, predpokladanú motiváciu rodinyk účasti na programe a prehľad doterajších postupov pracovníkaSPODaSK.  Poprezentácii kazuistiky rodiny vytvoríme priestor na ďalšie otázkya doplnenie informácií o rodine, verifikovanie odovzdanýchinformácií. Za najdôležitejšie v tejto úvodnej fáze považujeme vymedzenieočakávania pracovníka SPODaSK od programu t. z. aké zmeny by mali byťv rodine dosiahnuté.

Nadviazanie prvého kontaktu s klientom je súčasťou druhej etapy práce, v ktorej realizujeme úvodnéstretnutie s rodinami a oboznámime ich s programom centra.Neodkladnú súčasť tejto etapy práce predstavuje písomný súhlas klienta sospoluprácou s centrom. Cieľom prvého kontaktu sociálneho pracovníkas rodinou je v rámci vzájomnej interakcie nadviazať kontakt, ktorýbude založený na vzájomnej dôvere, autenticite a akceptácii. Počas tohtostretnutia oboznámime klienta s našou spoluprácou, stanovíme si predpokladanúdĺžku našej spolupráce, vysvetlíme si pravidlá, ktoré budeme dodržiavať,vysvetlíme si ciele a význam našej spolupráce. Za veľmi dôležité v tejtofáze budeme považovať zaangažovanie rodiny s cieľom participácie je členovna riešení svojho problému.

V tretej - realizačnej etape navštevujeme rodinyv ich prirodzenom rodinnom a sociálnom prostredí a zahajujemespoluprácu podľa potrieb rodiny. Využívaná je terénna sociálna prácav prirodzenom rodinnom a náhradnom rodinnom prostredí klientova ambulantná forma práce. Zameriavame sa na podporu a pomoc rodinám,pomoc a poradenstvo deťom pri udržiavaní a rozvíjaní väzieb s rodičmi aj keď spolunežijú, medzi súrodencami navzájom ako aj širším sociálnym prostredím dieťaťa,rozvoj sociálnych zručností u rodičov, resp. osôb, ktoré sa o dieťa starajúa u detí, zlepšenie rodinnej klímy vo vzájomnej komunikácii, úpraverodinného systému, kooperácii jednotlivých členov, posilnení vzájomnostia spolupatričnosti. Súčasťou tejto etapy práce je diagnostika problémuklienta, nastavenie systému pomoci klientovi a realizácia.

Dôraz je kladený na plnenie základných funkcií rodiny:

-       biologická

-       ekonomická

-       výchovná

-       emocionálna.